• Cοαching, Επαγγελματικός Προσανατολισμός, Συμβουλευτική Σταδιοδρομίας

Αρθρογραφία

Πως οι διαφορετικές κουλτούρες των εργαζομένων, μπορούν να συνυπάρχουν αρμονικά υπό τις αξίες και όραμα του εργοδότη- επιχείρηση; Κάθε επιχείρηση μικρή ή μεγάλη αποτελείται από ανθρώπους, όπου ο καθένας φέρνει διαφορετικές αξίες, συμπεριφορές και προτεραιότητες. Κάθε επιχείρηση είναι σημαντικό να αποφασίσει κάποιες πολιτικές και να τις κάνει σαφές στους εργαζομένους και συνεργάτες. Σου ακούγεται υπερβολικό για μια οικογενειακή επιχείρηση; Είναι η λύση εάν θες να αποφεύγεις παρεξηγήσεις και επιπλήξεις! Γιατί όταν φεύγοντας το βράδυ δεν κλείνει κανείς το φωτοτυπικό; Τι κάνεις όταν δεν πετάνε τα σκουπίδια, που έχει μέσα τα απομεινάρια από τα σουβλάκια που έφαγαν; Ποιανού ευθύνη είναι;

Εάν υπάρχουν καταγεγραμμένες οδηγίες που όλοι γνωρίζουν τι πρέπει να γίνεται, τότε όλα ρέουν καλύτερα, χωρίς φωνές και χάσιμο χρόνου. Το πιο σημαντικό είναι ο καθένας να ξέρει για τι ευθύνεται σε θέματα πέρα της καθημερινής του εργασίας. Η λύση είναι το εγχειρίδιο κουλτούρας! Μη φαντάζεσαι κάτι πολύπλοκο, ένα κείμενο ξεκάθαρο με τα θέματα που όλοι θέλεις να συμπεριφέρονται και να αντιδρούν με συγκεκριμένο τρόπο. Ενότητες που μπορείς συμπεριλάβεις είναι:

  • Ενδυμασία
  • Κανόνες υγιεινής
  • Ενεργειακή συμπεριφορά
  • Συμπεριφορά προς νεο-εισερχόμενους συναδέλφους
  • Ανακύκλωση, π.χ καλύτερη διαχείριση εκτυπώσεων
  • Άδειες
  • Διαχείριση έντασης με πελάτη. Ποιος το διαχειρίζεται; Τι μπορεί να πει και τι όχι;
  • Προσωπικά δεδομένα
  • Μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  • Πιθανές τεχνικές βλάβες και που απευθύνονται

Οι παραπάνω ενότητες είναι ενδεικτικές, αλλά από τα πιο συνηθισμένα θέματα που δημιουργούν παρεξηγήσεις και καθυστέρηση στην καθημερινή εργασία. Για κάποιους μπορεί να προφανής οι απαντήσεις, όχι όμως για όλους, καθώς οι αξίες του καθενός είναι διαφορετικές.

Τόνια Τσιρογιάννη

Σύμβουλος Επιχειρήσεων & Business Coach

www.stellarlight.gr

τηλ. 2114094901



×

offer